Términos y Condiciones

1. Información general

Amazonic Style es una marca de confección y personalización de prendas con sede en Cobija, Pando, Bolivia. Al hacer un pedido en esta web, el cliente acepta estos términos y condiciones.

2. Productos y personalización

• Las prendas se confeccionan en algodón jersey de alta calidad, con acabado peinado y teñido reactivo.
• Los diseños personalizados se hacen con DTF (Direct to Film) o vinil textil, según el diseño.
• Los colores pueden variar levemente respecto de lo que se ve en pantalla, por la configuración de cada dispositivo.
• El cliente es responsable de revisar que los datos de personalización (imagen, talla, color y ubicación del diseño) estén correctos antes de confirmar el pedido.

3. Pedidos y pagos

• El pedido se registra desde la web sin necesidad de cuenta, y se confirma cuando se recibe el pago.
• El pago se coordina por WhatsApp, hoy con QR.
• Los precios están en bolivianos (Bs) e incluyen la confección y la personalización básica.
• El envío y el costo de diseño adicional se calculan aparte y se informan antes de cobrar.
• En las prendas personalizadas el precio final depende del tamaño y el detalle del diseño, y se confirma antes de cobrar.
• Los precios pueden cambiar sin aviso previo, sin afectar pedidos ya confirmados.

4. Producción y entrega

• El plazo de producción se confirma por WhatsApp al aceptar el pedido, porque depende de la cantidad y del tipo de trabajo.
• Los pedidos por volumen o institucionales pueden llevar más tiempo, y se avisa al cliente.
• En temporadas de alta demanda los plazos pueden extenderse.

5. Envíos

• Hacemos envíos a todo el país.
• El costo depende de la ciudad de destino y se informa antes de confirmar el pedido.
• Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, no nos hacemos responsables por demoras del servicio.
• El cliente debe dar datos de envío correctos y completos; un error en la dirección puede generar costos adicionales.
• Cuando el pedido sale, se le pasa al cliente el dato de seguimiento por WhatsApp.

6. Cambios y devoluciones

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados, porque cada prenda se confecciona bajo pedido.
• Si el producto llega con una falla de fabricación —estampado incorrecto o talla equivocada por error nuestro—, avísanos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos.
• Evaluamos cada caso y, si se comprueba la falla, reponemos o corregimos el producto sin costo.
• No se aceptan reclamos por diferencias menores de color entre la pantalla y la prenda.

7. Garantía de calidad

Garantizamos la calidad del estampado y de la confección. El cuidado de la prenda queda a cargo del cliente:

• Lávala al revés con agua fría.
• No uses blanqueador.
• No planches directamente sobre el estampado.
• Seca a la sombra.

No seguir estas indicaciones anula la garantía del estampado.

8. Propiedad intelectual

• Los diseños creados por Amazonic Style son propiedad de la marca.
• Quien pide un diseño personalizado es responsable de tener los derechos sobre las imágenes o textos que nos envía.
• No nos hacemos responsables por el uso de material protegido por derechos de autor que nos proporcione el cliente.

9. Datos personales

Los datos del cliente se usan solo para gestionar el pedido y comunicarnos. El detalle está en nuestra Política de Privacidad.

10. Contacto

• WhatsApp: +591 64990011
• Ubicación: Cobija, Pando, Bolivia